Gizlilik Politikası
Bu metin, Alaka kelime oyununu ("oyun") ve bu web sitesini kullanırken hangi verilerin işlendiğini, neden işlendiğini ve haklarını anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki aydınlatma metni de budur.
Kısaca
- Kayıt duvarı yok. İlk açılışta senin için bir misafir hesap açılır. Adını, telefon numaranı ya da rehberini hiç istemeyiz.
- Oyun çevrim içidir. Maçların, puanların, cüzdanın ve lig sıran kendi sunucumuzda (Türkiye) tutulur. Böylece rakibin gerçek bir oyuncu olur ve puanlar adil hesaplanır.
- Takma adla oynarsın. Diğer oyuncular kullanıcı adını, avatarını, oyuncu kodunu, oyun istatistiklerini ve toplulukta yazdıklarını görür. Gerçek adını kullanıcı adı yapmamanı öneririz.
- Serbest sohbet ve özel mesaj yok. Maçta yalnızca hazır tepkiler var. Tartışma Havuzu'ndaki öneri ve yorumlar herkese açıktır ve denetlenir.
- Satın alımlar mağazadan geçer. Kart bilgilerini hiç görmeyiz.
- Reklamlar Google AdMob'dan gelir. Kişiselleştirilmiş reklam için gereken izinleri oyunda sorarız; izin vermezsen oyun aynen çalışır.
- Hesabını oyunun içinden silebilirsin: Profil > Ayarlar > Hesabı sil.
- Verini satmayız.
1. Veri sorumlusu
MOZ GROUP TEKNOLOJİ BİLİŞİM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("biz"). Adres: Halkalı Merkez Mah. 1. Posta Sk. Cadde24 Rezidans No: 12 İç Kapı No: 77 Küçükçekmece / İstanbul. MERSİS: 0623228324400001. E-posta: info@neuros.com.tr.
2. Hangi verileri işliyoruz
2.1 Misafir hesap
Oyunu ilk açtığında cihazında rastgele bir anahtar üretilir ve sunucumuzda bu anahtara bağlı bir misafir hesap açılır. Hesapta şunlar bulunur: rastgele bir hesap kimliği, oyuncu kodun (ör. ALK-7K2Q), oluşturulma zamanı, platform (iOS ya da Android), uygulama sürümü ve oturum anahtarları. Bu bilgiler adın, e-postan ya da telefon numaran değildir.
2.2 Profil ve oyun verisi
- Profil: seçtiğin kullanıcı adı ve avatar, oyuncu kodun, ünvanların, rozetlerin, lig kademen ve Katkı Puanın.
- Maçlar: oynadığın mod ve arena, tahtaya koyduğun kelimeler ve harfler, hamle zamanları, puanlar, kurulan bağlar, soru karelerine verdiğin cevaplar, sonuç. Rakibin maç boyunca hamlelerini ve kullanıcı adını görür.
- Sıralamalar: arena puanların (ELO), lig puanın (LP), haftalık lig grubun ve sıran, Günün Hamlesi skorların ve serin.
- Cüzdan: jeton ve ipucu bakiyen ile her giriş-çıkışın kaydı (kazanılan ödüller, harcamalar, satın alımlar). Bakiyeyi sunucu hesaplar.
- Arkadaşlar ve davetler: arkadaş listen, gönderdiğin ve aldığın meydan okumalar, kurduğun ya da katıldığın özel ligler, seni davet eden oyuncu ve davet ödüllerinin durumu.
- Gelen kutusu: sana gelen ödüller ve duyurular.
Kullanıcı adın, avatarın, oyuncu kodun, lig ve arena bilgilerin, profilindeki istatistikler (Arena Analizi, bağ koleksiyonu, rozetler) diğer oyunculara görünür.
2.3 Topluluk ve katkılar
Tartışma Havuzu'na bağ önerisi gönderir, yorum yazar, oy verir ya da beğenirsen; soru, arena terimi, anlam önerisi ya da hata bildirimi gönderirsen bunlar hesabınla birlikte saklanır. Öneri ve yorumların, kullanıcı adınla birlikte diğer oyunculara açıktır.
- İlk paylaşımından önce Topluluk Kuralları'nı ve Kullanım Koşulları'nı kabul etmeni isteriz ve bu onayın tarihini saklarız.
- Gönderdiğin her metin, Türkçe küfür ve hakaret filtresinden geçer.
- Bildirme ve engelleme: Bir öneriyi ya da yorumu bildirebilir, bir oyuncuyu engelleyebilirsin. Bildirim; senin hesabın, bildirilen içerik ve sebebiyle birlikte saklanır. Belli sayıda bildirim alan içerik otomatik olarak gizlenir ve moderatörlerimizin incelemesine düşer. Engellediğin oyuncuların listesi hesabında tutulur; içerikleri sana gösterilmez, engellenen kişiye haber verilmez.
- Moderasyon kararları (gizleme, kaldırma, kısıtlama, yasaklama) ve gerekçeleri kaydedilir.
- Kabul edilen bir katkı (ör. iki kelime arasındaki bir bağ ya da bir soru) oyunun içeriğine girer. Hesabını silersen bu içerik oyunda kalır ama artık seninle ilişkilendirilmez.
2.4 İsteğe bağlı hesap bağlama
Hesabını başka bir cihazda da kullanmak için şunlardan birini bağlayabilirsin:
- Apple ile giriş (iPhone): Apple bize bu oyuna özel bir kullanıcı kimliği ve bir e-posta adresi verir. "E-postamı Gizle"yi seçersen bu, Apple'ın aktarma adresidir. Hesabını sildiğinde Apple girişini iptal edebilmek için Apple'ın verdiği yenileme anahtarını sunucumuzda saklarız.
- Google ile giriş (Android): Google bize bir kullanıcı kimliği ve e-posta adresi verir.
- E-posta ve kod: E-posta adresine 6 haneli bir kod göndeririz (şifre yok). E-posta Resend üzerinden gönderilir; Resend'e e-posta adresin ve kod iletilir.
Bu bilgileri yalnızca giriş yaptırmak ve bize yazarsan hesabını bulmak için kullanırız; diğer oyunculara asla gösterilmez.
2.5 Bildirimler
Bildirimlere izin verirsen (sıra sende, meydan okuma geldi, Günün Hamlesi hazır, lig bitiyor, katkın kabul edildi, yorumuna cevap geldi) telefonun Apple'dan (APNs) ya da Google'dan (Firebase Cloud Messaging) bir cihaz anahtarı alır. Sunucumuz bu anahtarı, platformu ve bildirim tercihlerini hesabınla saklar. Bildirimi Apple ya da Google iletir; anahtarı ve bildirim metnini görürler. Metinde başka bir oyuncunun kullanıcı adı geçebilir. Bildirimleri Ayarlar'dan ya da telefonunun ayarlarından kapatabilirsin.
2.6 Satın alımlar
Ödemeyi Apple (App Store) ya da Google (Google Play) alır; kart bilgilerini biz görmeyiz. Satın alımı doğrulamak için RevenueCat hizmetini kullanırız. RevenueCat'e hesap kimliğin, satın alınan ürün, fiyat ve para birimi, mağaza işlem kaydı, ülke ve temel cihaz bilgisi iletilir. Doğrulanan satın alma, sunucumuzda cüzdanına eklenir.
2.7 Reklamlar
Oyunda Google AdMob reklamları gösterilir: istediğinde izlediğin ödüllü videolar, maç sonlarında ara reklamlar, uygulama açılışında bir reklam ve ana sayfa ile maç listesinin altında banner. Maç sırasında reklam yoktur. AdMob, reklam göstermek, sıklığı sınırlamak, dolandırıcılığı önlemek ve reklamları ölçmek için şunları işleyebilir: IP adresi, cihaz modeli ve işletim sistemi, dil, kaba konum (IP'den ülke ya da şehir düzeyi), reklam etkileşimleri ve izin verdiysen reklam kimliğin (iOS'ta IDFA, Android'de reklam kimliği).
- Ödüllü videoyu sonuna kadar izlediğinde Google, ödülün verilebilmesi için sunucumuza bir doğrulama bildirimi gönderir. Bu bildirimde hesap kimliğin ve tek kullanımlık bir kod bulunur.
- Gerekli bölgelerde (Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre) oyun Google'ın izin formunu (UMP) gösterir.
- iPhone'da kişiselleştirilmiş reklam için iOS'un "izleme" izni (App Tracking Transparency) sorulur. İzin vermezsen reklam kimliğin paylaşılmaz.
- Bütün reklamlar en düşük içerik derecesiyle ("Genel") sınırlıdır.
- Reklamları Kaldır ya da Alaka Kulüp sahiplerine ara, açılış ve banner reklamları gösterilmez.
Google'ın verileri nasıl kullandığı: policies.google.com/technologies/partner-sites.
2.8 Kurulum kaynağı
Reklam kanallarımızın işe yarayıp yaramadığını anlamak için oyunun nereden indirildiğini ölçeriz, sana sormayız:
- Android: Google Play'in kurulum bilgisi (install referrer). Bundan yalnızca kampanya alanlarını (kaynak, ortam, kampanya adı, davet kodu) ve bir reklam tıklaması olup olmadığını saklarız.
- iPhone: Apple'ın AdServices aracının verdiği tek kullanımlık bir belirteç. Sunucumuz bunu Apple'a sorar; Apple yalnızca kurulum bir Apple Ads reklamından geldiyse kampanya bilgisini döner. Reklam kimliği kullanılmaz.
2.9 Kullanım ölçümü ve hata kayıtları
Oyunu geliştirmek için kendi sunucumuzda oyun olaylarını ölçeriz: hangi ekranların açıldığı, hangi modun oynandığı, maç süresi, ipucu ve reklam kullanımı, mağaza görüntülemeleri, uygulama sürümü ve platform. Bu kayıtlar hesap kimliğine bağlıdır; üçüncü bir analitik şirketiyle paylaşılmaz. Bir hata olduğunda oyun, düzeltebilmemiz için kısa bir hata kaydı (zaman, sürüm, platform, hata mesajı) gönderebilir.
2.10 Güvenlik kayıtları
Sunucumuz, kötüye kullanımı ve hileyi önlemek için istek kayıtları (IP adresi, zaman, istenen adres, hesap kimliği) ve hız sınırlama sayaçları tutar.
2.11 Kelime anlamları
Bir kelimenin anlam kartındaki "sözlükte aç" bağlantısı, Türk Dil Kurumu'nun sözlük sitesini telefonunun tarayıcısında açar. O siteye bizden hiçbir veri gitmez; o sitenin kendi gizlilik kuralları geçerlidir.
2.12 Bize yazdığında
Destek için e-posta gönderirsen e-posta adresini ve yazdıklarını yalnızca sana cevap vermek ve sorunu çözmek için kullanırız.
2.13 Bu web sitesi
Site çerez kullanmaz ve analitik aracı içermez. Yazı tipleri ve görseller bu sunucudan gelir. Sunucu, güvenlik için standart erişim kayıtları (IP adresi, tarih, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi) tutar ve bunları en fazla 30 gün saklar. Davet sayfası (/d/) bağlantıdaki kodu yalnızca ekranda gösterir ve kopyalamana yardım eder.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
| Amaç | Veriler | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|---|
| Oyunu sunmak, maçları eşleştirmek ve puanlamak | 2.1, 2.2 | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Cüzdanı tutmak, satın alımı ve ödülleri teslim etmek | 2.2, 2.6, 2.7 | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Ligler, arkadaşlar, davetler ve özel ligler | 2.2 | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Topluluk özelliklerini çalıştırmak ve denetlemek | 2.3 | Sözleşmenin ifası; meşru menfaatimiz (güvenli bir topluluk) |
| Hesabı başka cihaza bağlamak | 2.4 | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Açtığın bildirimleri göndermek | 2.5 | Sözleşmenin ifası |
| Reklam göstermek (kişiselleştirilmemiş) | 2.7 | Meşru menfaatimiz (oyunun ücretsiz kalması) |
| Kişiselleştirilmiş reklam ve reklam kimliği | 2.7 | Açık rızan (izin formu, iOS izleme izni) |
| Reklam kanallarını ölçmek, oyunu geliştirmek, hataları düzeltmek | 2.8, 2.9 | Meşru menfaatimiz |
| Hileyi, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, güvenlik | 2.3, 2.10 | Meşru menfaatimiz; hukuki yükümlülük |
| Destek taleplerine cevap vermek | 2.12 | Sözleşmenin ifası; meşru menfaatimiz |
| Muhasebe, vergi ve resmi taleplere cevap | 2.6 | Hukuki yükümlülük |
4. Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım
| Sağlayıcı | Ne için | Nerede |
|---|---|---|
| Kendi sunucumuz | Hesap, maçlar, cüzdan, ligler, topluluk, ölçüm | Türkiye |
| RevenueCat, Inc. | Satın alma doğrulama | ABD |
| Google (AdMob, Firebase Cloud Messaging) | Reklam, Android bildirimleri | ABD ve dünya geneli |
| Apple (App Store, APNs, Apple ile giriş, AdServices) | Satın alma, iPhone bildirimleri, giriş, kurulum kaynağı | ABD ve dünya geneli |
| Resend | Giriş kodu e-postası | ABD |
Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun güvencelerle ya da gerekli hallerde açık rızana dayanarak yapılır. Yetkili kurumların hukuka uygun talepleri dışında verilerini kimseyle paylaşmayız ve satmayız.
5. Saklama süreleri
- Hesap, profil, maçlar, cüzdan, sıralamalar, arkadaşlar: hesabını silene kadar. Oyun içinden silme hemen işler (6. bölüm); e-postayla gelen silme talebini en geç 30 gün içinde yerine getiririz.
- Öneri, yorum, oy ve beğeniler: hesabını ya da içeriği silene kadar. Kabul edilen katkının oyun içeriği (ör. bağ çifti) adsız olarak kalır.
- Bildirim ve moderasyon kayıtları: kötüye kullanımı önlemek için hesap silindikten sonra en fazla 1 yıl, kişiyi tanımlamadan.
- Giriş kodları: 10 dakika.
- Kullanım ölçümü ve hata kayıtları: en fazla 24 ay. Güvenlik kayıtları: en fazla 90 gün.
- Satın alma ve cüzdan kayıtları: mağazaların ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
- Destek e-postaları: talep kapandıktan sonra en fazla 2 yıl. Web sunucusu erişim kayıtları: en fazla 30 gün.
6. Hesabını ve verilerini silmek
Oyunda Profil > Ayarlar > Hesabı sil'e dokun ve onayla. Hesabın, profilin, maç geçmişin, cüzdanın, arkadaşlıkların, özel lig üyeliklerin, öneri ve yorumların, bildirim anahtarların sunucumuzdan kalıcı olarak silinir; Apple ile girişi bağladıysan Apple'da da iptal edilir. Kalan jeton, ipucu ve satın alınmış öğeler de silinir ve iade edilmez. Hesabını silmek Alaka Kulüp aboneliğini iptal etmez; aboneliği mağaza hesabının ayarlarından iptal etmelisin.
Oyunu açamıyorsan info@neuros.com.tr adresine konu satırına "Hesabımı sil" yazıp oyuncu kodunu (Profil'de, ör. ALK-7K2Q) ya da bağladığın e-posta adresini gönder. Ayrıntılar: Hesap silme.
7. Çocuklar
Alaka genel kitleye yönelik bir kelime oyunudur ve 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır. Topluluk özellikleri denetlenir; serbest sohbet ve özel mesaj yoktur. 13 yaşından küçük bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsan info@neuros.com.tr adresine yaz; hesabı sileriz.
8. Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Sunucularımız ve yedeklerimiz Türkiye'dedir. Her oyuncu yalnızca kendi hesabını değiştirebilir; yönetim paneline yalnızca yetkili kişiler girebilir ve her işlem kaydedilir. Bir ihlal olursa KVKK'nın öngördüğü şekilde Kurul'a ve etkilenen kişilere bildiririz.
9. Hakların
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, silinmesini ve bunun aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan bir analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysan zararın giderilmesini isteme hakların vardır.
- Talepler için info@neuros.com.tr adresine oyuncu kodunla yaz. Bizde adın olmadığı için seni bu şekilde buluruz.
- Talebine en geç 30 gün içinde ücretsiz cevap veririz. Cevabımızı yeterli bulmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.
- Reklam izinlerini oyun içindeki izin formundan ya da telefonunun ayarlarından, bildirimleri Ayarlar'dan her zaman değiştirebilirsin.
10. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada ve oyunun içindedir; önemli bir değişikliği oyunda duyururuz.