Destek
Bir sorun mu var? Aşağıdaki cevaplara bak ya da bize yaz; genelde 2 iş günü içinde dönüyoruz.
Bize yaz
Oyuncu kodunu (Profil'de, ör. ALK-7K2Q) ekle. Satın alma sorunlarında makbuzunu da ekle.
E-posta gönder: info@neuros.com.trSık sorulanlar
Alaka nasıl oynanır?
Sırayla 15x15 tahtaya harf koyup kelime kurarsın. Koyduğun kelime, değdiği bir kelimeyle anlamca bağlıysa puanı katlanır: güçlü bağ 3 kat, aynı alandan kelime 2 kat, anlamca yakın kelime 1,5 kat. Oyunun içindeki kısa tanıtım her şeyi adım adım gösterir.
Arena nedir?
Spor, Sinema, Müzik, Tarih, Coğrafya, Mutfak, Bilim, Edebiyat ve Teknoloji arenalarında o konunun terimleri ve isimleri geçerli kelime olur, konuya uyan kelimeler ekstra puan alır ve soru kareleri o konudan gelir. Arenaya girerken "Bu arenada neler yazabilirim?" rehberine bak.
Rakibim gerçek mi?
Evet. Dereceli maçlarda rakibin gerçek bir oyuncudur. Beklemeden oynamak istersen Antrenman'da Nermin Teyze ile ödülsüz pratik yapabilirsin.
Rakibim hamle yapmıyor, ne olacak?
Klasik modda her hamle için 48 saat vardır. Süre dolarsa hamle pas sayılır; üst üste iki kez dolarsa oyuncu maçtan çekilmiş sayılır ve maçı sen kazanırsın.
"Ne alaka?" çıktı ama bence bağ var.
Maçta itiraz düğmesine dokun ya da Tartışma Havuzu'nda bağ öner. Topluluk oylar; yeterli oy alan bağ oyuna girer ve kabul edilen her öneriye hediye verilir. Geçmiş maçların sonucu değişmez.
Bir kelimenin anlamını nasıl görürüm?
Tahtadaki ya da maç geçmişindeki kelimeye dokun. Anlam kartında kısa tanım, arena terimiyse bilgi notu ve sözlükte açma bağlantısı vardır. Yanlış ya da eksikse karttan bildir.
Günün Hamlesi nedir?
Her sabah 09:00'da herkes aynı özel tahtayı ve aynı 7 harfi görür. Tek hamle hakkın var ve geri alınmaz. Hamleden önce tahtayı istediğin kadar inceleyip önizleme yapabilirsin.
Ligler nasıl işler?
Haftalık 30 kişilik gruplarda yarışırsın. Hafta pazartesi 00:00'da başlar, pazar 21:00'da kapanır. İlk 5 bir üst lige çıkar, son 5 bir alt lige iner. Lig puanı dereceli maçlardan, bağlardan ve Günün Hamlesi'nden gelir.
Arkadaşımla nasıl oynarım?
Profil'deki oyuncu kodunu ya da davet bağlantını paylaş. Arkadaşın uygulamayı yükleyip kodu girince arkadaş olursunuz; her modda meydan okuyabilir ya da özel lig kurabilirsiniz. Davet edilen 3 maç bitirince ikiniz de ödül alırsınız.
İpucu ne işe yarar?
Tahtadaki en yüksek puanlı geçerli hamleyi ve kurduğu bağı gösterir. Jetonla alabilir, günde birkaç kez reklam izleyerek kazanabilir ya da günlük giriş, seri ve katkı ödüllerinden toplayabilirsin.
Satın aldığım ürün gelmedi.
Önce internet bağlantını kontrol edip oyunu yeniden aç; satın alma onaylandığı an sunucumuz bakiyene ekler. Gelmediyse Mağaza'nın altındaki Satın alımları geri yükle'ye dokun. Sorun sürerse makbuzunu ve oyuncu kodunu info@neuros.com.tr adresine gönder. İade talepleri için App Store'da reportaproblem.apple.com, Google Play'de Sipariş geçmişi kullanılır.
Reklamları nasıl kaldırırım?
Mağaza'daki Reklamları Kaldır ara, açılış ve banner reklamlarını kalıcı olarak kaldırır. Alaka Kulüp aboneliği de reklamsızdır. Ödüllü reklam seçenekleri ikisinde de reklam izlemeden ödül verir.
Alaka Kulüp aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar > adın > Abonelikler; Android'de Google Play > Ödemeler ve abonelikler. İptal, ödediğin dönemin sonunda geçerli olur.
Telefon değiştirirsem hesabım gider mi?
Profil > Ayarlar'dan hesabını Apple, Google ya da e-posta koduyla bağla; yeni telefonda aynı yolla girersin. Bağlamadan uygulamayı silersen misafir hesabına bir daha ulaşamayabilirsin.
Uygunsuz bir yorum gördüm.
Yorumun menüsünden Bildir'e dokun ya da yazanı Engelle. Bildirilen içerikleri en geç 24 saat içinde inceleriz. Acil bir durumda info@neuros.com.tr adresine yaz.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Profil > Ayarlar > Hesabı sil. Oyunu açamıyorsan oyuncu kodunla info@neuros.com.tr adresine yaz. Ayrıntılar: Hesap silme.